Чим можемо допомогти?
Маєте запитання, потрібна допомога з налаштуванням програми лояльності або щось не працює? Ми допоможемо. Напишіть нам на
support@tryloyaltycards.comКожне повідомлення читає людина.Поширені запитання
Як клієнти приєднуються до моєї програми?
Вони сканують ваш QR-код камерою телефона, і картка одним дотиком зберігається в Apple Wallet або Google Гаманець. Не треба завантажувати застосунок чи створювати акаунт, і саме тому люди справді зберігають картку.
Що потрібно, щоб почати?
Ваш логотип, кольори для картки й рішення, за що клієнт отримує бали чи штампи та що він отримає за повну картку. От і все, а від реєстрації до готової картки менше п’яти хвилин.
Чи треба міняти касову систему?
Ні. Нічого не треба встановлювати, інтегрувати чи замовляти в розробників. Ваша програма лояльності працює поряд із тим, чим ви вже приймаєте оплату.
Як дати доступ персоналу?
Учасниками команди ви керуєте в панелі керування. Безкоштовний тариф охоплює один акаунт, Plus п’ять, а Pro скільки завгодно, тож працівники на касі можуть нараховувати бали, не знаючи вашого пароля.
Чи можна надрукувати щось для каси?
Так, на будь-якому тарифі, зокрема на безкоштовному. У вашому акаунті є готова до друку сторінка вашої програми, тож QR-код біля каси можна поставити, нічого не створюючи самостійно.
Щось не працює. Що робити?
Напишіть нам і розкажіть, що ви робили, коли сталася проблема. Акаунти Pro мають пріоритетну підтримку, але й усі інші потрапляють до живої людини, а не в чергу.