Чем мы можем помочь?
Есть вопрос, нужна помощь с настройкой программы лояльности или что-то не работает? Мы поможем. Пишите нам на
support@tryloyaltycards.comКаждое письмо читает живой человек.Частые вопросы
Как клиенты присоединяются к программе?
Они сканируют ваш QR-код камерой телефона, и карта одним касанием сохраняется в Apple Wallet или Google Кошелек. Не нужно скачивать приложение и заводить аккаунт, и именно поэтому карту действительно хранят.
Что нужно, чтобы начать?
Ваш логотип, цвета для карты и решение, за что клиент получает награду и что даёт заполненная карта. Вот и всё: от регистрации до готовой карты меньше пяти минут.
Нужно ли менять кассовую систему?
Нет. Ничего не нужно устанавливать, интегрировать или заказывать у разработчиков. Программа лояльности работает рядом с тем, чем вы уже принимаете оплату.
Как дать доступ сотрудникам?
Сотрудниками вы управляете в панели управления. На бесплатном тарифе один аккаунт, на Plus пять, а на Pro сколько нужно, так что сотрудники на кассе начисляют баллы, не зная вашего пароля.
Можно ли распечатать что-нибудь для кассы?
Да, на любом тарифе, включая бесплатный. В аккаунте есть готовая к печати страница с вашей программой, так что QR-код можно поставить у кассы, ничего не рисуя самому.
Что-то не работает. Что делать?
Напишите нам и расскажите, что вы делали, когда возникла проблема. В Pro входит приоритетная поддержка, но и все остальные попадают к живому человеку, а не в очередь.