Come possiamo aiutarti?
Hai una domanda, ti serve una mano per configurare il tuo programma fedeltà o qualcosa non funziona? Siamo qui per aiutarti. Scrivici a
support@tryloyaltycards.comOgni messaggio lo legge una persona.Domande frequenti
Come si iscrivono i clienti al mio programma?
Inquadrano il tuo codice QR con la fotocamera del telefono e la carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet con un tocco. Non c'è nessuna app da scaricare e nessun account da creare, ed è proprio per questo che le persone tengono la carta.
Cosa mi serve per iniziare?
Il tuo logo, i colori che vuoi per la carta e un'idea di cosa guadagna un cliente e cosa riceve con una carta completa. Tutto qui: dall'iscrizione a una carta da condividere passano meno di cinque minuti.
Devo cambiare il mio sistema di cassa?
No. Non c'è nulla da installare, nulla da integrare e nessun lavoro da commissionare a uno sviluppatore. Il tuo programma fedeltà funziona accanto a quello che usi già per farti pagare.
Come do accesso al mio staff?
I membri del team si gestiscono dalla tua dashboard. Il piano Free include un account, Plus cinque e Pro tutti quelli che ti servono, così chi lavora al bancone può aggiungere punti senza usare le tue credenziali.
Posso stampare qualcosa per il bancone?
Sì, con ogni piano, Free compreso. Il tuo account include una pagina già pronta da stampare per il tuo programma, così puoi mettere un codice QR vicino alla cassa senza progettare nulla.
Qualcosa non funziona. E adesso?
Scrivici e raccontaci cosa stavi facendo quando c'è stato il problema. Gli account Pro hanno l'assistenza prioritaria, e tutti gli altri parlano comunque con una persona, non con una coda.